← Начало

Условия за ползване

Версия 1.0 · 10 септември 2026 г. · заменя версия beta от 2 май 2026 г.

⚠ Sainaa Awaken е софтуер за благосъстояние и начин на живот. Не е медицинско приложение и не замества лекар — подробно в раздели 2 и 3.

1. Кой предоставя услугата

Sainaa Awaken се предоставя от „Институт за иновации България“ ЕООД, ЕИК 207043369, със седалище и адрес на управление гр. Русе, ул. „Райко Даскалов“ № 36, вх. 1, ет. 10, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията („ние“, „Sainaa“). Връзка с нас: [email protected], телефон 0888705950.

2. Какво е Sainaa Awaken

Sainaa Awaken е уеб приложение за жени в менопаузалния преход — перименопауза, менопауза или постменопауза със симптоми, което:

  • определя конституционен тип чрез 30-въпросен тест, базиран на монголско-тибетската медицинска традиция;
  • генерира персонализиран седмичен план с насоки за хранене, движение, сън и емоционален баланс;
  • подбира насоките според твоя тип, сезона и ежедневните ти отбелязвания;
  • дава пространство за самонаблюдение и осъзната грижа в етапа на хормонален преход.

3. Какво НЕ е Sainaa Awaken

Sainaa Awaken не е медицинско приложение:

  • не диагностицира заболявания;
  • не предписва лечение или лекарства;
  • не замества консултация с лекар, гинеколог или ендокринолог;
  • не е тракер на цикъла, тест за бременност или фитнес приложение;
  • не е symptom checker — при конкретни здравословни притеснения се обърни към лекар.

Насоките в приложението са за начина на живот и благосъстоянието, стъпили на традиционна медицинска философия — те не са медицински съвети. Sainaa Awaken е софтуер за благосъстояние и начин на живот и не е медицинско изделие по смисъла на Регламент (ЕС) 2017/745.

4. Кога трябва да се обърнеш към лекар

Задължително — без да чакаш Sainaa:

  • силно или необичайно кървене;
  • зачервени, горещи, подути стави;
  • внезапна силна болка;
  • силна депресия или мисли за самонараняване;
  • гръдна болка, задух или внезапна слабост;
  • проблеми с лекарства или взаимодействия между тях.

Пълният списък с осемте състояния е на sainaa.health/safety. При спешност — 112 (единен европейски номер за спешни повиквания).

5. Кой може да ползва услугата

Услугата е предназначена за пълнолетни жени (навършени 18 години). Текущата версия обхваща естествения менопаузален преход — перименопауза, менопауза и постменопауза със симптоми. При хирургична или медикаментозна менопауза регистрационната форма ще те насочи към лекарска консултация, без да създава акаунт. Ако си в репродуктивен етап, можеш по желание да се запишеш за известие за Sainaa Vitality.

6. Какво очакваме от теб

  • да се регистрираш само със собствените си данни;
  • да пазиш данните си за вход — Sainaa никога няма да ти поиска паролата по имейл или телефон;
  • да не правиш опити за компрометиране на услугата — hacking, scraping, DoS и подобни;
  • да разбираш, че насоките не заместват медицинска помощ.

7. Бета етап

Sainaa Awaken е в beta с ограничена група тестови потребителки. Услугата е безплатна по време на бетата. Възможни са неточности в насоките, дребни грешки и временни прекъсвания — молим за разбиране. Обратната ти връзка е ценна: през „Питай Sainaa“ или на [email protected]. Възможно е да променяме продукта въз основа на наученото. Ако в бъдеще се промени начинът на достъп, ще те уведомим предварително.

8. Интелектуална собственост

Текстовете на препоръките, философската рамка, дизайнът и алгоритъмът са собственост на „Институт за иновации България“ ЕООД. Не се разрешава копиране, препродаване или комерсиално разпространение без писмено разрешение. Монголско-тибетската медицинска традиция е общодостъпно традиционно знание; конкретната ѝ адаптация към менопаузалния преход е дело на нашия екип. Личните ти данни са си твои — какво правим с тях е описано в Политиката за поверителност.

9. Ограничаване на отговорността

Услугата се предоставя „както е“ („as is“). В рамките на приложимото законодателство не носим отговорност за: здравословни последици от прилагане на насоки без преценка на собственото състояние; решения за медицинско лечение, взети въз основа на съдържание в приложението; прекъсвания на услугата (поддръжка, технически причини); неизпратени или забавени имейли по технически причини. Тази клауза не ограничава законоустановените ти права като потребител по българското и европейското законодателство.

10. Прекратяване

От твоя страна: по всяко време, чрез Настройки → Изтриване на акаунт; действието изтрива данните ти съгласно Политиката. От наша страна: при злонамерено ползване, нарушение на тези условия или прекратяване на услугата по бизнес причини — с предварително уведомление и разумен срок да изтеглиш данните си.

11. Промени в тези условия

При съществени промени ще те уведомим по имейл и с банер поне 14 дни преди влизането им в сила; продължаването на ползването след този срок означава, че приемаш новата версия. Редакционни поправки (правопис, форматиране) можем да правим без предизвестие.

12. Приложимо право и спорове

Тези условия се уреждат от българското право. Като потребителка можеш да предявиш иск и пред съда по своя настоящ или постоянен адрес. Преди съдебно производство те насърчаваме да ни пишеш на [email protected] — стремим се да отговорим до 7 работни дни. За извънсъдебно решаване на потребителски спорове можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите и общите помирителни комисии към нея (kzp.bg).

13. Контакт

Въпроси относно тези условия: [email protected] · Данните на дружеството — в секцията Правна информация.

Виж също: Политика за поверителност · Безопасност · Правна информация
Условия за ползване | Sainaa Awaken